Privacybeleid

Website www.makelaarinverzekeringen.be

Laatste update : 18 augustus 2026

Dit privacybeleid heeft als doel je te informeren over de voorwaarden waaronder Brocom vzw jouw persoonsgegevens verzamelt en verwerkt wanneer je de site www.makelaarinverzekeringen.be raadpleegt.

Het verduidelijkt onder meer de categorieën verwerkte gegevens, de nagestreefde doeleinden, de toepasselijke bewaartermijnen, derden die mogelijk toegang hebben tot die gegevens, evenals de rechten die je hebt en de manieren om die uit te oefenen.

Onze inzet: alleen de strikt noodzakelijke gegevens verzamelen voor onze activiteiten, in overeenstemming met het minimalisatieprincipe van de AVG.

1. Wie zijn wij ?

De verwerking van jouw persoonsgegevens wordt uitgevoerd door:

Brocom vzw

Vereniging zonder winstoogmerk naar Belgisch recht

Ondernemingsnummer (BCE) : 0825.984.494

Geregistreerde zetel : Rue de la Presse 4, 1000 Brussel

Contact e-mail : info@brocom.be

Brocom treedt op als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van Verordening (EU) 2016/679 (AVG).

Functionaris voor gegevensbescherming (DPO)

info@brocom.be

2. Welke gegevens verzamelen we?

Matomo-meting zonder cookies

Zonder jouw toestemming behoudt de site alleen een strikt anonieme Matomo-bezoekersmeting zonder cookies. Deze meting gebruikt URL’s die beperkt zijn tot het domein en het pad, zonder zoekparameters of fragment. Ze gebruikt geen blijvende identificator, verwerkt geen persoonsgegevens en maakt geen individueel profiel mogelijk.

Matomo wordt door Lidia zelf gehost voor Brocom. Geen gegevens van deze meting worden aan een externe analyticsleverancier doorgegeven.

Navigatiegegevens die na toestemming worden verwerkt

Als je Google Analytics of advertentietags aanvaardt, kunnen de toegestane leveranciers navigatiegegevens verwerken, zoals het type browser en besturingssysteem, bezochte pagina’s, verkeersbron en online identificatoren die gekoppeld zijn aan de toegestane cookies. Deze verwerkingen starten pas na de overeenkomstige keuze.

Gegevens uit het formulier voor het zoeken van een makelaar (optioneel)

• Naam van het gezochte kantoor
• Adres of geografische locatie

Deze gegevens worden gebruikt om de zoekopdracht in realtime uit te voeren. Vrije zoektermen en precieze coördinaten worden niet aan analyticstools doorgegeven.

3. Waarom verzamelen we jouw gegevens?

4. Welke rechten heb je ?

Conform de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: bevestiging verkrijgen dat jouw gegevens worden verwerkt en een kopie ontvangen
• Recht op rectificatie: onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
• Recht op wissing: verwijdering van jouw gegevens verkrijgen in de door de wet voorziene gevallen
• Recht op beperking: tijdelijk de verwerking van bepaalde gegevens laten schorsen
• Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen verwerkingen gebaseerd op gerechtvaardigd belang
• Recht op overdraagbaarheid: jouw gegevens in een bruikbaar formaat terugkrijgen
• Recht om je toestemming in te trekken: op elk moment, zonder dat dit de rechtmatigheid van de verwerking vóór intrekking aantast

Hoe oefen je jouw rechten uit ?

Om deze rechten uit te oefenen, richt je jouw verzoek per e‑mail aan: info@brocom.be

Bij twijfel over jouw identiteit kan om een identiteitsbewijs worden gevraagd. We engageren ons om binnen één maand na ontvangst van je verzoek te antwoorden.

Klachtrecht

Als je van mening bent dat de verwerking van jouw persoonsgegevens een schending van de AVG inhoudt, heb je het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) :

Gegevensbeschermingsautoriteit

Rue de la Presse 35, 1000 Brussel

Tel. : +32 2 274 48 00

Website : www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

5. Met wie delen we jouw gegevens?

• Matomo-meting zonder cookies: Matomo wordt door Lidia zelf gehost voor Brocom; er worden geen gegevens aan een externe analyticsleverancier doorgegeven.
• Technische dienstverleners: leveranciers die strikt noodzakelijk zijn voor de hosting en beveiligde werking van de site.
• Google Analytics: Google ontvangt pas gegevens nadat je Google Analytics hebt aanvaard.
• Advertentiepartners: uitsluitend na jouw toestemming voor advertenties en volgens de tags die daadwerkelijk in Google Tag Manager zijn geactiveerd.
• Overheidsinstanties: uitsluitend wanneer dit wettelijk verplicht is.

6. Worden jouw gegevens buiten de EU doorgegeven?

De strikt anonieme Matomo-meting zonder cookies wordt niet aan derden doorgegeven.

Als je Google Analytics of advertentietags aanvaardt, kunnen de betrokken leveranciers gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Google LLC neemt deel aan het EU–US Data Privacy Framework. Wanneer dit kader niet van toepassing is, moet de betrokken leverancier passende waarborgen volgens artikel 46 van de AVG gebruiken, zoals modelcontractbepalingen.

7. Cookies en trackers

Bij je eerste bezoek kun je via onze privacybanner Matomo met cookies, Google Analytics en advertentietags afzonderlijk aanvaarden, weigeren of aanpassen. Je kunt deze keuzes op elk moment wijzigen via de Cookieverklaring in de voettekst.

Bij weigering blijft alleen de strikt anonieme, zelf gehoste Matomo-meting zonder cookies actief. Er worden dan geen gegevens naar Google verzonden en geen advertentietags geladen.

Raadpleeg onze ++Cookieverklaring++ voor de details en bewaartermijnen van de cookies.

8. Gegevensbeveiliging

Brocom vzw implementeert passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking. Deze maatregelen worden regelmatig geëvalueerd en aangepast in functie van de evolutie van de risico's.

9. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid aanpassen om wettelijke of technische evoluties in rekening te brengen. De datum van de laatste update staat bovenaan dit document. We raden je aan deze pagina regelmatig te raadplegen.

10. Contact

Voor vragen over dit beleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens kan je contact met ons opnemen :

E-mail : info@brocom.be

Postadres : Brocom vzw, Rue de la Presse 4, 1000 Brussel