ALGEMENE GEBRUIKSVOORWAARDEN
www.makelaarinverzekeringen.be
1. Preambule en definities
Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden (hierna « CGU ») hebben tot doel de modaliteiten en voorwaarden van het gebruik van de website www.makelaarinverzekeringen.be (hierna de « Site ») te bepalen, uitgegeven door:
Brocom VZW
Ondernemingsnummer (BCE) : 0825,984,494
Geregistreerde zetel : Rue de la Presse 4, 1000 Bruxelles
E-mail : info@brocom.be
Telefoon : 02 549 07 40
Door de Site te raadplegen erkent de gebruiker kennis te hebben genomen van deze CGU en deze zonder voorbehoud te aanvaarden.
Definities
In deze CGU hebben de volgende termen de hieronder aangegeven betekenis:
- « Uitgever » of « Wij » : verwijst naar Brocom VZW, uitgever van de Site.
- « Gebruiker » of « Je » : verwijst naar elke natuurlijke of rechtspersoon die toegang heeft tot de Site, hetzij een particulier, hetzij een professional.
- « Makelaar » : verwijst naar een verzekeringsmakelaar ingeschreven in het register van tussenpersonen in verzekeringen van de FSMA en vermeld op de Site.
- « Diensten » : verwijst naar alle functionaliteiten aangeboden op de Site, met name de zoekfunctie voor makelaars, de toegang tot informatieve inhoud en de AI-assistent.
- « Inhoud » : verwijst naar elk element aanwezig op de Site (teksten, afbeeldingen, video's, artikelen, podcasts, enz.).
2. Doel
Deze CGU hebben tot doel de toegang en het gebruik van de Site door Gebruikers te regelen.
De Site heeft tot doel de verbinding tussen Gebruikers en verzekeringsmakelaars in België te vergemakkelijken. Zij biedt onder meer:
- Een zoekmachine om een makelaar te vinden op basis van verschillende criteria (locatie, specialiteit, type verzekering);
- Een AI-assistent om Gebruikers te begeleiden bij hun zoekopdrachten;
- Informatieve inhoud over verzekeringen (artikelen, gidsen, podcasts);
- Een veelgestelde vragen (FAQ).
De Site is geen tussenpersoon in verzekeringen en geeft geen gepersonaliseerd verzekeringsadvies. Voor advies dat aangepast is aan jouw persoonlijke situatie moet je rechtstreeks contact opnemen met een verzekeringsmakelaar.
3. Aanvaarding van de voorwaarden
Toegang tot en gebruik van de Site zijn onderworpen aan de aanvaarding en naleving van deze CGU.
Door de Site te raadplegen erkent de Gebruiker :
- Deze CGU te hebben gelezen;
- Ze volledig en zonder voorbehoud te aanvaarden;
- Juridisch bekwaam te zijn om zich te binden aan deze CGU.
4. Toegang tot de Site
De Site is gratis toegankelijk voor elke Gebruiker met een internetverbinding.
De Uitgever treft redelijke maatregelen om een continue toegang tot de Site te waarborgen, maar garandeert geen permanente beschikbaarheid. De toegang tot de Site kan onderbroken worden, met name wegens onderhoud, updates of om andere technische redenen.
De Uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor netwerkstoringen op het internet of voor enig ander evenement buiten zijn redelijke controle.
5. Gebruik van de Site
5.1 Algemene regels
De Gebruiker verbindt zich de Site te gebruiken overeenkomstig haar doel en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, de rechten van derden en deze CGU.
5.2 Verboden gedragingen
Het is onder meer verboden om:
- De Site te gebruiken voor illegale of niet-geautoriseerde doeleinden;
- Inbreuk te maken op de intellectuele-eigendomsrechten van de Uitgever of derden;
- Persoonsgegevens van vermelde makelaars te verzamelen voor niet-geautoriseerde commerciële doeleinden;
- Virussen of andere kwaadaardige code te introduceren;
- Te trachten toegang te krijgen tot niet-toegestane delen van de Site;
- De infrastructuur van de Site te overbelasten door overmatige geautomatiseerde verzoeken;
- De identiteit van een derde of van een makelaar te misbruiken.
6. AI-assistent
De Site biedt een assistent gebaseerd op kunstmatige intelligentie (« AI Assistance ») om Gebruikers te helpen bij hun zoekopdrachten.
De Gebruiker erkent en aanvaardt dat:
- De AI-assistent informatie verstrekt ter indicatie en geen professioneel verzekeringsadvies vormt;
- De door de AI-assistent gegenereerde antwoorden onnauwkeurigheden of onvolledige informatie kunnen bevatten;
- De AI-assistent het raadplegen van een verzekeringsmakelaar voor gepersonaliseerd advies niet vervangt;
- De Uitgever de juistheid, volledigheid of relevantie van de door de AI-assistent gegeven antwoorden niet garandeert.
7. Intellectuele eigendom
7.1 Rechten van de Uitgever
De Site en al haar onderdelen (structuur, teksten, afbeeldingen, video's, grafische elementen, logo's, iconen, geluiden, software, databanken, enz.) zijn exclusief eigendom van de Uitgever of zijn partners en worden beschermd door de wetten betreffende intellectuele eigendom.
Elke reproductie, weergave, wijziging, publicatie, verzending, vervorming, geheel of gedeeltelijk van de Site of van haar inhoud, ongeacht het procédé of het medium, is verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Uitgever.
7.2 Toegestaan gebruik
De Gebruiker mag de Site raadplegen en er fragmenten van downloaden voor persoonlijk en privégebruik, op voorwaarde dat de inhoud niet wordt aangepast en de vermelding van intellectuele-eigendomsrechten behouden blijft.
7.3 Merken
De merken « Je Makelaar » en de logo's op de Site zijn gedeponeerde merken. Elk ongeoorloofd gebruik van deze merken vormt namaak.
8. Hyperlinks
8.1 Links naar sites van derden
De Site kan links bevatten naar websites van derden, met name de websites van vermelde makelaars. Deze links worden enkel informatief aangeboden. De Uitgever oefent geen controle uit over deze sites en wijst alle aansprakelijkheid af met betrekking tot hun inhoud, praktijken of beschikbaarheid.
Het activeren van deze links gebeurt op eigen verantwoordelijkheid van de Gebruiker.
8.2 Links naar de Site
Het aanmaken van hyperlinks naar de Site is toegestaan zonder voorafgaande toestemming, op voorwaarde dat:
- De links de reputatie van de Uitgever niet schaden;
- De Site niet in een kader (framing) wordt geïntegreerd;
- De Uitgever niet op een valse of misleidende wijze wordt voorgesteld.
9. Aansprakelijkheid
9.1 Geleverde informatie
De Uitgever streeft ernaar nauwkeurige en actuele informatie te verstrekken op de Site over de vermelde makelaars en verzekeringen. De Uitgever garandeert echter niet de juistheid, volledigheid of actualiteit van de verspreide informatie.
De op de Site aanwezige informatie wordt verstrekt ter indicatie en kan geen professioneel verzekeringsadvies vormen. De Gebruiker wordt uitgenodigd de informatie te controleren en een verzekeringsmakelaar te raadplegen voor gepersonaliseerd advies.
9.2 Bemiddeling met makelaars
De Uitgever treedt uitsluitend op als informatie- en verbindingsplatform. Hij bemoeit zich niet met de contractuele relaties die tussen de Gebruiker en een op de Site vermelde makelaar kunnen worden aangegaan.
De Uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor daden, nalatigheden, verklaringen of adviezen van de vermelde makelaars, noch voor de kwaliteit van de door hen aangeboden diensten.
9.3 Aansprakelijkheidsbeperking
Voor zover door de wet toegestaan, kan de Uitgever niet aansprakelijk worden gesteld voor:
- Tijdelijke onderbrekingen van de Site voor onderhoud of update;
- Indirecte schade voortvloeiend uit het gebruik van de Site;
- Handelingen van de op de Site vermelde makelaars;
- Antwoorden geleverd door de AI-assistent;
- Inhoud van sites van derden toegankelijk via hyperlinks.
9.4 Uitsluitingen waarop geen beroep mogelijk is
Bovenvermelde beperkingen zijn niet van toepassing:
- In geval van bedrog of zware fout van de Uitgever;
- In geval van lichamelijke schade;
- In andere gevallen waarin de wet de beperking van aansprakelijkheid verbiedt.
10. Bescherming van persoonsgegevens
De Uitgever hecht bijzondere aandacht aan de bescherming van de persoonsgegevens van zijn Gebruikers.
De via de Site verzamelde persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 (AVG) en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.
Voor meer informatie over de verzameling, het gebruik en de bescherming van jouw persoonsgegevens raadpleeg je ons Privacybeleid beschikbaar op de Site.
11. Wijziging van de voorwaarden
De Uitgever behoudt zich het recht voor deze CGU op elk ogenblik te wijzigen.
De Gebruikers worden geïnformeerd over elke substantiële wijziging via een zichtbare kennisgeving op de Site minstens 30 dagen vóór de inwerkingtreding van de nieuwe voorwaarden.
Tijdens deze termijn van 30 dagen kan de Gebruiker die de nieuwe CGU niet aanvaardt het gebruik van de Site staken zonder enige consequentie.
Voortgezet gebruik van de Site na inwerkingtreding van de wijzigingen betekent aanvaarding van de nieuwe CGU.
12. Toepasselijk recht en bevoegdheid
Deze CGU worden beheerst door Belgisch recht.
In geval van een geschil over de interpretatie of de uitvoering van deze CGU zullen de partijen trachten een minnelijke oplossing te vinden.
Bij gebrek aan een minnelijke regeling zijn de rechtbanken van de woonplaats van de consument bevoegd in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke bepalingen.
13. Algemene bepalingen
13.1 Volledigheid
Deze CGU vormen de volledige overeenkomst tussen de Gebruiker en de Uitgever met betrekking tot het gebruik van de Site en vervangen alle voorgaande afspraken hierover.
13.2 Scheidbaarheid
Indien een bepaling van deze CGU nietig of onafdwingbaar zou worden verklaard, tast die nietigheid de geldigheid van de overige bepalingen niet aan, die volledig van kracht blijven.
13.3 Tolerantie
Het feit dat de Uitgever een recht uit hoofde van deze CGU niet uitoefent, houdt geen afstand van dat recht in.
14. Contact
Voor vragen met betrekking tot deze CGU of het gebruik van de Site kan je contact met ons opnemen:
Brocom VZW
Drukpersstraat 4, 1000 Brussel
E-mail : info@brocom.be
Telefoon : 02 549 07 40
Contactformulier : www.makelaarinverzekeringen.be/contact