73% van de verzekeringspremies voor ondernemingen verloopt via makelaars
Belgische zelfstandigen en ondernemingen blijven in grote mate vertrouwen op verzekeringsmakelaars. Uit de laatste cijfers van Assuralia (*) blijkt dat maar liefst 72,8% – afgerond 73% – van de premies voor ondernemingsverzekeringen (Niet-Leven) via makelaars verloopt. Daarmee bevestigt de makelaar zijn centrale rol in de Belgische verzekeringsmarkt.
Een hoog tevredenheidsniveau
Een studie van WPP Media (CAWI-studie van november 2025, uitgevoerd bij 1200 respondenten, zowel particulieren als zelfstandigen) toont eveneens aan dat deze sterke positie gepaard gaat met een hoog niveau van vertrouwen en klanttevredenheid.
Verzekeringsmakelaars behalen een gemiddelde tevredenheidsscore van 4,2 op 5. Dat is de hoogste score van alle geanalyseerde distributiekanalen voor verzekeringen.
Waarom ondernemingen voor makelaars kiezen
Volgens de studie kiezen zelfstandigen en ondernemingen bewust voor makelaars omwille van verschillende inhoudelijke troeven.
Bereikbaarheid en toegankelijkheid worden daarbij als belangrijkste factor genoemd en kennen bovendien de sterkste groei. Daarnaast spelen ook expertise, vooral bij complexere risico’s, persoonlijk contact en begeleiding, en onafhankelijk advies een doorslaggevende rol.
“Dat zien we ook bij producten waar advies en begeleiding essentieel zijn, zoals rechtsbijstand, burgerlijke aansprakelijkheid in Niet-Leven, en groepsverzekeringen en tak 23- en tak 26-beleggingen in Leven. Hoe meer advies nodig is, hoe belangrijker de rol van de makelaar”, aldus Erik Weekers, woordvoerder van de Nederlandstalige verzekeringsmakelaars.
Bereikbaarheid wordt doorslaggevend
Nieuwe vaststelling: opvallend is dat toegankelijkheid vandaag zelfs nog belangrijker wordt geacht dan expertise. Dit onderstreept dat ondernemers niet alleen nood hebben aan kwalitatief advies, maar ook aan snelle en directe ondersteuning.
De cijfers bevestigen dat de verzekeringsmakelaar een sleutelrol blijft spelen in het begeleiden van ondernemingen bij hun verzekeringskeuzes, in een steeds complexere en dynamische markt.
Indien meer info, kunt u terecht bij Erik Weekers, woordvoerder van de Nederlandstalige verzekeringsmakelaars op het nummer 0475 955417 of erik.weekers@fvf.be.
(*) Assuralia, distributiekanalen, cijfers 2024: www.assuralia.be
FAQ
Belgische bedrijven kiezen vaak voor een makelaar om te kunnen rekenen op een toegankelijke contactpersoon, advies op maat en begeleiding bij soms complexe risico’s. De makelaar kan ook helpen om de beschikbare oplossingen te vergelijken volgens de situatie van het bedrijf.
Volgens de cijfers van Assuralia uit 2024 loopt 72,8 % van de premies voor bedrijfsverzekeringen Niet-Leven in België via makelaars, ofwel ongeveer 73 %.
Ja, het artikel benadrukt dat de rol van de makelaar bijzonder belangrijk is voor producten waarbij advies nodig is, zoals BA in Niet-Leven. Hij kan helpen om de te verzekeren risico’s te identificeren en het dossier doorheen de tijd op te volgen.
Toegankelijkheid en beschikbaarheid zijn vandaag de belangrijkste criteria volgens de vermelde studie. Bedrijven zoeken snelle, directe en persoonlijke ondersteuning.
Ja, de aangehaalde studie van WPP Media geeft een gemiddelde tevredenheid van 4,2 op 5 voor verzekeringsmakelaars aan. Dat is de hoogste score van alle geanalyseerde distributiekanalen.
Share
Tips, informatie en
inspiratie
Veelgestelde
vragen
Vind snel de antwoorden op de meest gestelde vragen over makelaars in de verzekeringsbranche.
Bekijk meer vragenEen verzekeringsmakelaar is je vaste aanspreekpunt voor verzekeringen, pensioenopbouw en sparen & beleggen. Die brengt je situatie en risico’s in kaart, adviseert welke waarborgen je nodig hebt, zoekt een passende oplossing bij meerdere verzekeringsmaatschappijen, regelt de administratie (offertes, polissen, attesten), begeleidt je bij wijzigingen én verdedigt je bij schadegevallen.
Het grote voordeel bij de verzekeringsmakelaar is de combinatie van dekking + advies + opvolging: een makelaar let op uitsluitingen, vrijstellingen en “gaten” in je bescherming en staat aan je zijde ook na het afsluiten van de verzekering.
Een verzekeringsmakelaar is een zelfstandige ondernemer en werkt voor verschillende maatschappijen. Dankzij een uitgebreide marktkennis, stelt de verzekeringsmakelaar de juiste verzekering tegen de juiste prijs voor, rekening houdend met je situatie.
- Verzekeringsmakelaar: werkt als ongebonden tussenpersoon en kan bij verschillende verzekeringsmaatschappijen oplossingen zoeken
- Verzekeringsagent: werkt voor één verzekeringsmaatschappij en heeft een beperkt aantal partners
- Rechtstreeks: je sluit en beheert zelf je verzekering bij een verzekeringsmaatschappij, vaak digitaal, met minder persoonlijk advies en begeleiding bij schade.